<noframes id="rfpxt">

<form id="rfpxt"></form>

<listing id="rfpxt"><listing id="rfpxt"><menuitem id="rfpxt"></menuitem></listing></listing> <form id="rfpxt"></form>

<noframes id="rfpxt">

    <address id="rfpxt"></address>

    歡迎來到養老信息網! [ 請登錄 ],新用戶?[ 免費注冊 ]

    搜索

    您現在的位置:首頁 >養老資訊 > 時事新聞

    鐵路定制服務讓“老年旅客”出行更加溫馨

    瀏覽次數:325     發布時間:2021-01-18

      

     

    2021年春節的腳步越來越近,春運火車票也已經從1229日開始發售。面對今年春運,鐵路部門積極做好疫情防控,萬千鐵路人,上下一心,堅守崗位,努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的目標。 


    今年的回家路,因為疫情的原因,注定走的不平凡。“老年旅客”作為春運路上的特殊群體,更需要被關心和幫助。鐵路部門考慮到老年群體的特殊性,統籌安排,春運期間定制服務,為老年旅客的春運路保駕護航。 


    隨著時代的發展,我們購票的主戰場已經從火車站轉移到了網絡上,在售票大廳徹夜排隊的畫面已經一去不復返了。旅客足不出戶,通過互聯網就能輕松購買到自己滿意的車票。但是,有一部分旅客不熟悉網絡,為了方便他們購票,鐵路部門保留并完善了傳統購取票方式,并在火車站大廳開辟了人工售票窗口,而且在微信、支付寶等網絡支付方式盛行的今天仍可以用現金付款。這種方式解決了不熟悉網絡購票的困擾,用面對面交流的方式給老年人購票更大的選擇余地,更清晰的購票訴求,讓大家也能購到符合需求的車票。 


    從購票開始,鐵路部門就為老年群體乘坐火車提供便利,在座次的選擇上也為方便老年旅客身體行動方面做了考量,在網絡余票充足的前提下,12306網絡、售票廳出票系統會自動識別年齡在60歲以上的老年旅客,并安排到下鋪,省去了攀爬鋪位的艱難。 


    在進站階段,鐵路部門還推出了一項重點旅客預約服務。此項服務是專門針對老年群體等出行不便的旅客,可以通過12306官方網站、12306熱線電話或者12306APP進行提前預約,車站工作人員根據乘客提交的服務申請在不晚于開車前2小時與申請乘客聯系,將對需求乘客進行“點對點”幫扶,提供站車無縫交接等專業化、鏈接式服務。面對鐵路部門如此細心周到的考量,筆者作為一個經常需要乘坐火車的普通乘客,心里暖洋洋的,相信那些得到妥善照顧的老年旅客也是如此。 


    除此之外,無障礙電梯、無障礙衛生間、進出站引導、人工服務臺、語言翻譯機等設施應有盡有,出站引導都有專門針對老年群體的貼心服務。與此同時,筆者也希望大家按照冬季常態化疫情防控要求,旅客乘坐火車出行需全程佩戴口罩。

    成年片黄色电影大全 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品爱网